DOSTAVA

Naručenu robu pakiramo u osiguranu ambalažu za sigurnu dostavu. Po potrebi se ambalaža za dostavu označava oznakom ‘RUKUJTE S VIŠE PAŽNJE’ (znak u obliku stakla), što znači da se s poslanim paketima u transportu postupa opreznije jer imaju osjetljiviji sadržaj.

Kao pošiljatelj navedena je tvrtka Darilo narave d.o.o. Proizvodi naručeni u web trgovini  www.mastika.hr  bit će otpremljeni u najkraćem mogućem roku. Ako ste izvršili narudžbu prije 13 sati radnim danom, proizvode ćemo poslati isti dan. Ako naručite tijekom vikenda ili praznika, poslat ćemo vašu narudžbu prvi radni dan.

U slučaju da naručenog proizvoda nema na zalihi, o tome ćemo Vas obavijestiti putem e-maila ili telefonom te se dogovaramo oko dostave naručenog proizvoda. Ukoliko ste primili oštećenu ambalažu ili oštećen artikl, molimo da nas obavijestite kako bismo brzo riješili problem.

Dostava poštom

Pošiljku šaljemo Poštom Slovenije na Vašu adresu. Ako ste u narudžbi upisali svoj broj mobitela, Pošta Slovenije će vam dan prije dostave poslati SMS s podacima za dostavu. Ako imamo samo podatke o vašoj e-mail adresi (e-mail), Pošta Slovenije će poslati obavijest na vašu e-mail adresu. 

Ukoliko niste kod kuće, poštar će vam u sandučiću ostaviti poruku s kojom možete preuzeti paket u najbližem poštanskom uredu . 

Trošak dostave Poštom Slovenije u Hrvatsko iznosi 5,00 EUR, što će sustav dodati kupovnoj cijeni.

Cijena dostave:

Za sve narudžbe iznad 30 eura ne naplaćujemo poštarinu. Za ostale narudžbe trošak dostave iznosi 5,00 EUR . 

Dodatne usluge pošte: 

Dodatne poštanske usluge, npr. Osobna usluga, naknadna promjena adrese… se dodatno plaćaju prema cjeniku Pošte Slovenije. Ukoliko želite dodatnu uslugu upišite to u polje na kraju narudžbe.

Osobno preuzimanje:

Ukoliko ste prilikom narudžbe željeli osobno preuzeti proizvode, to možete učiniti radnim danom od 08:00 do 16:00 sati na našoj adresi Šmarska cesta 40, 1291 Škofljica, Slovenija nakon primitka e-obavijesti da je narudžba spremna za preuzimanje. 

Sve dodatne informacije u vezi dostave ili preuzimanja možete dobiti na broj telefona: +386 51 220 321 ili na e-mail adresu: info@mastika.hr